Alternativamente, puede contactarnos a través de:
Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, Reino Unido, DN4 8QG, con su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara.
Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes adicionales derivados de que haya elegido un tipo de entrega distinto al de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted usó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta haber recibido la mercancía de vuelta.
Usted asumirá el coste directo de la devolución de la mercancía. Este no será reembolsado.
La mayoría de los productos que vendemos son frágiles y pesados, lo que limita la mayoría de los envíos a entregas en palé únicamente mediante un transportista. Dependiendo de la época del año, el coste del envío varía debido a varios factores, siendo los recargos por combustible el principal factor.
Para los productos que no pueden devolverse por correo debido a su naturaleza, el coste medio por palé dentro de Alemania es de €175. Desde fuera de Alemania, el coste puede ser ligeramente superior.
Cualquier impuesto/cargo de importación posterior será responsabilidad del remitente y no será reembolsado.
Como referencia, añada un 10% al coste de entrega original.
Solo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación que no sea necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a entregas de bienes,
- que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, a la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente,
- si, tras la entrega, se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza.