Informativa sulla privacy

Grazie per aver visitato il nostro sito web. Di seguito desideriamo informarvi su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. I dati personali sono fondamentalmente tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.

Il responsabile del trattamento dei dati sul nostro sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Fayrouz Group LTD

Unità 17 Lotto 2

Zona industriale di Clayfields

Doncaster

Regno Unito

DN4 8QG

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Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo metodi di crittografia all'avanguardia (ad esempio SSL o TSL) su HTTPS.

2. RACCOLTA DEI DATI DURANTE LA VISITA AL NOSTRO SITO WEB

È possibile visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.

Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ai sensi dell'art. 6 Paragrafo 1 Clausola 1 Lettera f del GDPR, ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi per una corretta presentazione della nostra offerta, che prevalgono nel quadro di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dalla fine della visita al sito.

3. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO, CONTATTO

Raccogliamo i dati personali quando ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine o quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto o per l'elaborazione del vostro contatto e non potete inviare l'ordine o il contatto senza fornirli. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da voi forniti in conformità all'art. 6 Paragrafo 1 Clausola 1 Lettera b del GDPR per l'esecuzione del contratto e l'elaborazione delle vostre richieste. Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera b del GDPR, utilizziamo i vostri dati per l'elaborazione del contratto e delle vostre richieste. 6 Paragrafo 1 Clausola 1 Lettera a del GDPR, decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati ai fini dell'apertura del conto cliente. Dopo l'elaborazione completa del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui vi informeremo in questa dichiarazione. L'account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un'apposita funzione nell'account cliente.

4. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Se desiderate ordinare nel nostro negozio web, per la conclusione del contratto è necessario che ci forniate i vostri dati personali, necessari per l'elaborazione dell'ordine. Elaboriamo i dati da voi forniti per elaborare il vostro ordine.

In alcuni casi, per l'elaborazione dell'ordine ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni. A tal fine, dobbiamo trasmettere i dati personali necessari a tale scopo.

Se incarichiamo aziende di trasporto di consegnare la vostra merce, trasmetteremo i vostri dati necessari per la consegna della merce alla rispettiva azienda di trasporto. Per l'elaborazione dei pagamenti, trasmetteremo i vostri dati all'istituto di credito incaricato, se necessario. Se utilizziamo fornitori di servizi di pagamento, sarete informati anche di seguito.

La base giuridica per il trasferimento dei vostri dati è l'Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.

Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il vostro nome e l'indirizzo di consegna (e altri dati, se necessario) a un partner di spedizione da noi selezionato esclusivamente allo scopo di consegnare la merce ordinata ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. 6 Para. 1 lit. b GDPR.

Trasferimento dei vostri dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

- DHL

Se la merce vi viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), trasmetteremo a DHL il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna e nella misura necessaria ai sensi dell'Art. 6 Paragrafo 1 Lettera b GDPR. 6 Paragrafo 1 Lettera b GDPR. Solo se avete dato il vostro esplicito consenso durante il processo di ordinazione, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a DHL ai sensi dell'Art. 6 Paragrafo 1 Lettera a GDPR. 6 Paragrafo 1 Lettera a GDPR prima della consegna della merce per coordinare una data di consegna o per notificarvi la consegna. Il vostro consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro alla persona responsabile sopra indicata o al fornitore di servizi di trasporto DHL.

Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

- PayPal

Se selezionate il metodo di pagamento PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - “acquisto su conto” o “pagamento rateale” tramite PayPal, il pagamento sarà elaborato tramite PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).

Trasmetteremo i vostri dati personali a PayPal come necessario in conformità con l'Art. 6 Paragrafo 1 Lettera b del GDPR. PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - “acquisto su conto” o “pagamento rateale” tramite PayPal.

A tal fine, i dati di pagamento possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR a causa del legittimo interesse di PayPal a determinare la capacità di pagamento dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di inadempienza allo scopo di decidere se fornire il rispettivo metodo di pagamento.

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, questi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo.

Gli altri dati raccolti da PayPal sono riportati nella rispettiva informativa sulla privacy di PayPal. Questa può essere consultata all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque avere il diritto di trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.

5. IL NOSTRO SITO WEB UTILIZZA I COOKIE.

I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. Quando un utente visita un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell'utente. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Ciò richiede il riconoscimento del browser anche dopo un cambio di pagina. I dati dell'utente raccolti dai cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente. Il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR risiede anche negli scopi sopra menzionati.

Inoltre, il nostro sito web utilizza cookie che consentono di analizzare il comportamento di navigazione degli utenti (i cosiddetti cookie di terze parti). Ulteriori informazioni sull'ambito di applicazione, le finalità, la base giuridica e le possibilità di opposizione sono disponibili nelle rispettive sezioni del rispettivo capitolo della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

L'utente ha il pieno controllo sull'utilizzo dei cookie. Potete disattivare, limitare o cancellare la trasmissione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser Internet. Se disattivate i cookie del nostro sito web, potreste non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni del sito. È possibile impedire la trasmissione dei cookie Flash modificando le impostazioni di Flash Player.

Potete trovare aiuto per le impostazioni nel rispettivo menu di aiuto del vostro browser ai seguenti link:

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Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Alcuni dei cookie qui utilizzati vengono cancellati alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (cookie persistenti). Se i cookie vengono impostati, raccolgono ed elaborano in misura individuale determinate informazioni dell'utente, come i dati relativi al browser e alla posizione, nonché i valori dell'indirizzo IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie.

6. PUBBLICITÀ VIA E-MAIL CON LA REGISTRAZIONE ALLA NEWSLETTER

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o forniti separatamente da voi per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, clausola 1, lettera a). 6 Paragrafo 1 Clausola 1 Lettera a del GDPR.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui vi informeremo in questa dichiarazione.

7. ANALISI PUBBLICITARIA

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 Paragrafo 1 Clausola 1 Lettera a del GDPR, questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics per l'analisi del sito web. Il servizio di analisi web viene offerto da Google Ireland Limited, una società di diritto irlandese con sede legale in Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, come ad esempio i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene generalmente unito ad altri dati di Google. Quando lo scopo non è più valido e non utilizziamo più Google Analytics, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati.

Nella misura in cui le informazioni vengono trasferite ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate, la società americana Google LLC è certificata ai sensi dello Scudo per la privacy UE-USA. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito del Privacy Shield.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e con effetto futuro scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In questo modo si impedisce la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP), nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google.

In alternativa al plug-in del browser, è possibile fare clic su questo link per impedire che Google Analytics raccolga dati su questo sito web in futuro. Sul vostro dispositivo verrà memorizzato un cookie di opt-out. Se cancellate i cookie, vi verrà chiesto di dare nuovamente il vostro consenso.

Google Maps

Questo sito web utilizza Google Maps per visualizzare le informazioni geografiche. Google Maps è fornito da Google Ireland Limited, una società di diritto irlandese con sede legale in Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (www.google.de). Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nell'ambito di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta e in una facile accessibilità della nostra sede, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile. 6 Para. 1 lit. f) GDPR.

Quando si utilizza Google Maps, Google trasmette o elabora i dati relativi all'utilizzo delle funzioni di Maps da parte dei visitatori del sito web, che possono includere in particolare l'indirizzo IP e i dati relativi alla posizione. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati.

Nella misura in cui le informazioni vengono trasferite ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate, la società americana Google LLC è certificata ai sensi dello Scudo per la privacy UE-USA. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito del Privacy Shield.

Per disattivare il servizio Google Maps e quindi impedire la trasmissione dei dati a Google, è necessario disattivare la funzione Java Script nel browser. In questo caso, Google Maps non può essere utilizzato o può essere utilizzato solo in misura limitata.

Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google. Le condizioni di utilizzo di Google Maps contengono informazioni dettagliate sul servizio di mappe.

Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR, che è possibile consultare. 26 GDPR, che potete consultare qui.

La nostra presenza online su Facebook, Google, Instagram, Pinterest

La nostra presenza sui social network e sulle piattaforme serve a migliorare e a comunicare attivamente con i nostri clienti e potenziali clienti. Vi forniamo informazioni sui nostri prodotti e sulle offerte speciali in corso.

Quando visitate la nostra presenza online sui social media, i vostri dati possono essere raccolti e memorizzati automaticamente per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Da questi dati vengono creati i cosiddetti profili d'uso utilizzando degli pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tale scopo, sul dispositivo dell'utente vengono solitamente utilizzati dei cookie. Questi cookie memorizzano il comportamento dei visitatori e gli interessi degli utenti. Ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono in un bilanciamento di interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta e in una comunicazione efficace con i clienti e le parti interessate. Se i gestori delle rispettive piattaforme di social media vi chiedono il consenso al trattamento dei dati, ad esempio tramite una casella di controllo, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 (1) (a) GDPR. 6 (1) (a) GDPR.

Se le suddette piattaforme di social media hanno sede negli Stati Uniti, si applica quanto segue: Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Questa si basa sul Privacy Shield UE-USA. Un certificato aggiornato per la rispettiva azienda può essere visualizzato qui.

Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei fornitori sui loro siti web, nonché per un'opzione di contatto e per i vostri diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, in particolare l'opzione di opposizione (opt-out), si prega di fare riferimento alle note sulla protezione dei dati dei fornitori collegate di seguito. Se avete ancora bisogno di aiuto a questo proposito, potete contattarci.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR, che potete consultare. 26 GDPR, che potete consultare qui:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Il fatto che il fornitore elabori i dati al di fuori dell'Unione Europea non impedisce l'utilizzo e la messa in servizio, in quanto ha accettato clausole contrattuali standard, per cui l'art. 46 GDPR giustifica l'utilizzo di questo strumento.

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8. OPZIONI DI CONTATTO E DIRITTI DELL'INTERESSATO

In qualità di soggetto interessato, avete i seguenti diritti:

- ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;

- ai sensi dell'Art. 16 GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati personali inesatti o il completamento di quelli da noi memorizzati;

- ai sensi dell'Art. 17 GDPR, il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non vengano ulteriormente elaborati

- per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;

- per adempiere a un obbligo legale;

- per motivi di interesse pubblico o

- per far valere, esercitare o difendere diritti legali

sia necessario;

- ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui

- contestate l'esattezza dei dati;

- il trattamento è illegale ma vi opponete alla sua cancellazione;

- non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi li richiedete per far valere, esercitare o difendere diritti legali, oppure

- vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'Art. 21 GDPR;

- ai sensi dell'Art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;

- ai sensi dell'Art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro luogo abituale di residenza o di lavoro o della sede della nostra società.