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Stornierungsanfrage

Alternativ können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:

Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, Vereinigtes Königreich, DN4 8QG, mit Ihrer Entscheidung, von diesem Vertrag durch eine eindeutige Erklärung zurückzutreten.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese werden nicht erstattet.

Die meisten von uns verkauften Waren sind zerbrechlich und schwer, daher sind die meisten Lieferungen nur per Palettenlieferung über einen Spediteur möglich. Je nach Jahreszeit variieren die Versandkosten aufgrund mehrerer Faktoren, wobei Treibstoffzuschläge der Hauptfaktor sind.

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können, beträgt die durchschnittliche Kosten pro Palette innerhalb Deutschlands 175 €. Von außerhalb Deutschlands können die Kosten etwas höher sein.

Etwaige nachträgliche Einfuhrsteuern/-gebühren gehen zu Lasten des Absenders und werden nicht erstattet.

Als Richtwert fügen Sie bitte 10% zu den ursprünglichen Lieferkosten hinzu.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • wenn sie nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.