sample added to your cart
Hoppa till innehåll
Fri frakt på alla prover

Avbokningsbegäran

Alternativt kan du kontakta oss via:

Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, United Kingdom, DN4 8QG, med ditt beslut att frånträda detta avtal genom en tydlig förklaring.

Konsekvenser av avbeställning

Om du avbeställer detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har tagit emot från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du väljer en annan leveranstyp än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi tog emot meddelandet om din avbeställning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra att återbetala tills vi har fått tillbaka varorna.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Dessa kommer inte att återbetalas.

De flesta varor vi säljer är ömtåliga och tunga, vilket begränsar de flesta leveranser till att endast kunna ske som palltransport via speditör. Beroende på årstid varierar fraktkostnaderna på grund av flera faktorer, där bränsletillägg är den främsta faktorn.

För varor som inte kan returneras per post på grund av sin natur är den genomsnittliga kostnaden per pall inom Tyskland €175. Från länder utanför Tyskland kan kostnaden vara något högre.

Eventuell efterföljande importskatt/-avgifter är avsändarens ansvar och kommer inte att återbetalas.

Som vägledning, vänligen lägg till 10% på den ursprungliga leveranskostnaden.

Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att kontrollera varornas kvalitet, egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte för leverans av varor,

  • som inte är prefabricerade och där en individuell utformning eller bestämning av konsumenten är avgörande för tillverkningen eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov, för leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars bäst före-datum snabbt skulle överskridas,
  • om de efter leverans på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor.