Szolgáltatási feltételek

Csak egy minta küldhető ingyenesen termékenként és vásárlónként.

Ha más termékeket is rendel mintákkal együtt, további szállítási költségek merülhetnek fel.

Csak 1 db minta termékenként, vásárlónként és/vagy háztartásonként engedélyezett ingyenes szállítással.

Több minta rendelés leadása különböző nevekkel és/vagy címekkel, például barátoknak/szomszédoknak, szintén nem engedélyezett az ingyenes szállításhoz; az ilyen rendelések törlésre kerülnek és visszatérítésre kerülnek.

A sofőrök NEM biztosítottak arra, hogy bármilyen ingatlanba belépjenek vagy raklapról tárgyakat vegyenek le. SEMMILYEN körülmények között nem vonatkozik rájuk biztosítás, ha társasházi közös területekre, lakásokba, emeletre vagy liftekbe kellene bemenniük a szállítás során.

Az ügyfél felelőssége gondoskodni arról, hogy a termékeket bevigyék az ingatlanba, miután a sofőr a raklapot a bejárathoz a lehető legközelebb helyezte el, amennyire azt megfelelőnek tartja.

SZÁLLÍTÁS NORVÉGIÁBA ÉS SVÁJCBA

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Norvégiába/Svájcba történő szállítások esetén importvámok merülhetnek fel, amelyek a vevő felelősségére tartoznak. Minden import-/vámköltséget a vevőnek külön kell megfizetnie.

Nem vállalhatunk semmilyen körülmények között felelősséget ezekért a díjakért, amennyiben azok felmerülnének.

 

KERESKEDELMI FIÓK KEDVEZMÉNYEK ÉS EGYÉB KEDVEZMÉNYKÓDOK

A kereskedelmi fiókok és kedvezménykódok kizárólag a mi belátásunk szerint kerülnek kiadásra, és bármikor, előzetes értesítés nélkül visszavonhatók bármilyen okból, amelyet szükségesnek tartunk. 

Hogyan Használjuk a Kedvezménykódokat

• A kereskedelmi kedvezmények és promóciós kedvezménykódok vagy automatikusan érvényesülnek a pénztárnál, vagy manuálisan, egy megadott kód használatával.

Kizárások

A kereskedelmi kedvezmények és egyéb kedvezménykódok nem használhatók fel:

• Akció vagy kiárusítás idején.
• Akciós vagy már leárazott termékekre nem érvényes.
• Bizonyos termékek esetében, amelyeket kizárunk az akciókból. 

 

Hírlevél Feliratkozás és Marketing Kedvezménykódok

Az e-mail hírlevélre való feliratkozás vagy marketing promóciók esetén kínált kedvezmények:

• Nem vonható össze más kedvezménnyel vagy akciós kóddal.
• Nem érhetők el azoknak az ügyfeleknek, akik már ugyanazzal az e-mail címmel feliratkoztak.
• Előfordulhat, hogy nem vonatkozik már akciós vagy promóciós termékekre. 

TERMÉKKÉPEK ÉS MINTÁK

Nagyon ajánljuk, hogy a teljes rendelés előtt rendeljen mintát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elégedett a csempe színével, textúrájával és felületével.

Nem vállalunk felelősséget, ha a csempék megjelenése eltér a weboldalunkon bemutatott képek alapján elvárttól.

Weboldal képei

Az oldalunkon megjelenített képek marketingcélokat szolgálnak, és csak útmutatóként használhatók:

• Az in-situ képek beállított fényképek vagy számítógéppel generált ábrázolások, amelyek arra szolgálnak, hogy inspirációt nyújtsanak arról, hogyan nézhetnének ki a csempék egy adott térben.
• Az általunk készített egyedi csempék képei a legélethűbb ábrázolást nyújtják. Azonban a stúdióvilágítás eltérhet az otthoni környezettől, ami befolyásolhatja a csempe megjelenését.

Csempehatások és természetes változatosságok

Ha egy csempe "encaustic hatású", "színváltozatos" vagy "kézzel készült felületű" megjelölést kap, akkor minden csempe természetes eltéréseket mutat a színben, mintázatban és textúrában.

• A kapott minta csak egyetlen csempét képvisel a dobozból, és a teljes rendelés további változatokat is tartalmazhat, amint azt a termékleírások ismertetik.
• Mintás csempék enkausztikus hatással, amelyek a hagyományos enkausztikus csempéket hivatottak utánozni, melyek történelmileg enyhe tökéletlenségeket mutattak.
• A minta eltolása szándékos, hogy tükrözze az eredeti viaszfestett csempék kézműves jellegét.

Ha több csempe képét szeretné megtekinteni a változatok jobb megértése érdekében, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálati Csapatunkkal a Kapcsolat oldalunkon keresztül.

 DESIGN TANÁCSADÁS ÉS CSEMPEVÁLASZTÁS

Az Ügyfélszolgálati Csapatunk mindig örömmel segít, és mindent megtesz, hogy válaszoljon a csempéinkkel kapcsolatos kérdésekre. Bár ismerik termékeinket, nem képzett belsőépítészek, ezért nem tudnak szakértői tervezési tanácsokat adni.

Csempe kiválasztás és színillesztés

• Csapatunk segítséget nyújt a csempeválasztásban és a színösszehangolásban, de a végső döntés a vásárló felelőssége.
• A CGI képek és vizualizációk a weboldalunkon hozzávetőleges ábrázolásai annak, hogyan nézhetnek ki a csempék egy térben. Ezek nem mindig méretarányosak, és nem szabad rájuk támaszkodni pontos ábrázolásként.
• Nem vállalunk felelősséget, ha a végső telepített megjelenés nem felel meg az elvárásoknak.

Csempehabarcs színválasztási tanácsok

A fugaszín kiválasztása teljes mértékben a vásárló döntése. Nem adunk konkrét ajánlásokat, mivel a fugaválasztás jelentősen befolyásolhatja a csempék összképét.

• Általános iránymutatásként sötétebb fugát javaslunk a padlókhoz, különösen a nagy forgalmú területeken, mivel ez segít elrejteni a koszt és a kopást az idő múlásával.
• A vásárlóknak érdemes figyelembe venniük, hogy a különböző fugaszínek hogyan befolyásolhatják a csempék végső megjelenését, mielőtt döntést hoznának.

Átfogó tervezési segítség

Azoknak az ügyfeleknek, akik mélyrehatóbb tervezési tanácsokat keresnek, Mood Board Kérés Szolgáltatást kínálunk, ahol elkötelezett tervezőcsapatunk személyre szabott inspirációt és útmutatást nyújthat. Ha szeretné igénybe venni ezt a szolgáltatást, kérjük, töltse ki a Mood Board Kérés űrlapot.

 A CSEMPE ALKALMASSÁGA KÜLÖNÖFÉLE FELHASZNÁLÁSOKRA

Az olyan csempék, amelyeket a gyártó kültéri/ csúszásgátló/ fürdőszoba/ nedves helyiség stb. használatra alkalmasnak jelöl vagy sorol fel, azokat a gyártó így minősíti, azonban bármely csempe alkalmasságát képzett szakembernek kell megítélnie. Bizonyos tényezőket figyelembe kell venni a csempék rögzítése/vásárlása előtt, például hogy az aljzat megfelelő állapotban van-e, hogy a csempe felülete megfelel-e a célnak, például ha a terület nedves lesz, illetve hogy a felület lejt-e stb.

A "kültéri használatra alkalmas", "csúszásgátló", "fürdőszoba" és "nedves helyiség" megjelöléseink kizárólag a gyártó által végzett bizonyos tesztekre vonatkoznak. A planettiles.co.uk nem vállal felelősséget a csempe felületén vagy területén történő rögzítésért/szerelésért, ez a vevő/vásárló felelőssége.

 BATCH VÁLTOZATOK ÉS TOVÁBBI CSEMPE RENDELÉSE

• Nagyon ajánljuk, hogy a szükséges mennyiségnél 10%-kal többet rendeljen a vágások és hulladék figyelembevételével.
• Az üres dobozok visszaküldhetők a Visszaküldési Szabályzatunknak megfelelően.
• Nem tudjuk garantálni, hogy ugyanabból a tételből származik több rendelés ugyanabból a csempéből.
• Ha különböző gyártási tételekből származó csempéket használnak együtt, észrevehető eltérések lehetnek a színben és a felületkezelésben.
• Nem vállalunk felelősséget a tételváltozásokért, ha egy vásárló több megrendelést ad le.
• Az ügyfél felelőssége, hogy elegendő csempét rendeljen a projekt egyszeri befejezéséhez.

 GARANCIA ÉS JÓTÁLLÁSOK